Una de los más esperados aterrizajes de los retailers internacionales en Colombia, lo constituyó el desembarco de la multinacional sueca H&M en mayo del 2017. Los analistas estaban a la expectativa de cuál iba a ser el desempeño de la segunda gigante del retail mundial, que estuvo precedida de la llegada del Grupo Inditex en 2007 con la apertura del primer almacén Zara en Unicentro Bogota.
Estos dos conglomerados, optaron en su proceso de expansión por dos caminos diferentes. Inditex llegó a Colombia, de la mano de la familia Harari franquiciado Panameño que a fecha tiene la representación comercial de siete marcas: Zara, Bershka; Massimo Dutti Pull & Bear Stradivarius Zara Home y Oysho. De acuerdo con el Mapa de la Moda, elaborado por Mall & Retail, las ventas del grupo en 2017 alcanzaron los $ 815.830 en sus 61 tiendas en Colombia, convirtiéndose en el primer grupo textilero del país.
Por el contrario, H&M tiene como estrategia global entrar directamente a todos los mercados donde opera. Este modelo de expansión tiene muchos beneficios para la marca, por cuanto puede brindar una experiencia única, pues tener el control total de la operación le permite una mayor adaptabilidad a las exigentes condiciones de mercados de la categoría.
Cerca de cumplir los dos primeros años de operación en nuestro país, con tan solo 4 tiendas en la capital de la republica, (incluido Chía) sus resultados son magníficos con crecimiento de tres dígitos.
El reporte oficial de resultados del año anterior que van del 1 de diciembre de 2017 al 30 de noviembre de 2018, dejan un sabor de triunfo en su operación en Latinoamérica y en especial de Colombia. Veamos cuales fueron los hechos más significativos:
Una mirada mundial
Las ventas del último periodo fiscal de alcanzaron las US $ 24.213 millones (210.400 millones de coronas suizas), con un crecimiento del 5%. Las ventas en línea ascendieron a cerca de US $ 3.300 millones (30 000 millones de coronas suecas), con un aumento del 22%, lo que representa un 14.5 % de las ventas totales.
Karl-Johan Persson, consejero delegado del grupo, en la última conferencia ante accionistas, el subrayó que H&M se encuentra en un proceso de transición a un nuevo modelo que se sustenta sobre cuatro ejes: fortalecer la relación de la marca con el consumidor; dar mayor flexibilidad a la cadena de valor en busca de precio, calidad y sostenibilidad; apoyarse en la inteligencia artificial y acelerar en la integración del offline y el online.
Resultados en Latinoamérica
Si bien es cierto, los resultados a nivel global crecen a un solo digito y para algunos analistas es un crecimiento vegetativo, las cifras de Latinoamérica muestran un resultado muy satisfactorio. En efecto el año anterior las ventas del México a Uruguay alcanzaron los US$ 615 millones con un crecimiento del 34%, en las 74 tiendas que tienen en la región. México participa con el 51% de las ventas, Chile le sigue con 26%, Perú se ubica en la tercera posición con el 13% y Colombia es el cuarto mercado a nivel regional con el 7%.
Los números de Colombia
Difícilmente una marca internacional en un mercado tan competido con tan solo dos años de existencia en el ámbito local, puede lograr un desempeño tan excepcional, que se traduce en unas ventas del año anterior de $ 144.592 millones con un crecimiento del 115%. Si se tiene en cuenta que de las 4 tiendas que actualmente opera en nuestro país, (la última fue abierta en el Centro Comercial Plaza Central en mayo de 2018), se puede concluir que las ventas se han incrementado de manera efectiva en mismas tiendas (Same Store Sales).
Ventas por m2
Unos de los indicadores de gestión más importantes para los retailers, es identificar cuanto se vende mensualmente por m2. Se estima que las cuatro tiendas, tienen un área comercial de cerca de 13.300 m2, lo cual arroja un monto $ 910.000 de ventas mensuales por cada metro de GLA, cifra muy significativa para el mercado nacional en la categoría textil.
Hay que recordar que de acuerdo a los datos obtenidos por Mall & Retail, de Parque La Colina para el año anterior, que determinaron que las ventas en promedio por m2 de los comerciantes alcanzaron los $ 768.445, con esto se puede concluir que la las ventas de H&M, (la mayor ancla de dicho centro comercial) estuvieron por encima de 18% de los demás comerciantes.
Aunque la compañía sueca es renuente a dar información sobre nuevas aperturas, fuentes del sector aseguran que las próximas tiendas estarán en: Viva Envigado, Nuestro Bogotá y Mall Plaza Buenavista en Barranquilla.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand Gerente de Mall & Retail.
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