Dentro del proceso de transformación digital que están viviendo los centros comerciales en nuestro país, diariamente se escuchan movimientos en torno a la apertura de canales de ventas online. Muchas iniciativas se han adoptado desde comienzos de la pandemia, desde la implementación de plataformas de ecommerce de terceros que muchos han adoptado como el caso de My Mall (markeplace & Delivery), markeplace propio como el caso de Unicentro, o el acceso a las plataformas virtuales del Grupo Éxito para los inquilinos de los centro comercial Viva (la marca de centros comerciales del Grupo Éxito).
La noticia de esta semana, es la inversión mayoritaria que hizo Pactia, compañía que administra y opera más de 14 malls, con más de 206.786 m2 de GLA propietaria de los centros comerciales Gran Plaza, en la startups Loro, una red social de compras, con el objetivo de darle visibilidad a sus espacios comerciales y sumar una plataforma de comercialización en línea a sus aliados.
Loro ha logrado impactar de manera efectiva em los malls en Colombia, convirtiéndose en el primer Marketplace/Red social, en implementar un modelo de negocios completamente online que simula la experiencia social de un centro comercial. Los usuarios pueden interactuar con otros usuarios y comparar precios en las diferentes categorías y comprar en cualquiera de sus tiendas afiliadas que se han unido a la plataforma como proveedores.
Este sistema diferencia a la red social colombiana de marketplaces como mercadolibre, en el que las personas en esas plataformas, solo pueden interactuar con los vendedores y no ofrecen una experiencia social completa; sino más bien, se centran en las mercancías.
Esta plataforma se ha dado a conocer como herramienta de democratización de las apps digitales de domicilios, permitiendo el ingreso a emprendimientos, tiendas físicas y otras que no antes no tenía posibilidad de tener una vitrina virtual.
Loro, una red social transaccional que geo-referencia tiendas, productos, restaurantes y agencias de viajes, ha logrado más 300.000 usuarios activos mensuales, más de 150.000 descargas acumuladas y 12.000 usuarios activos diarios en la página web junto a 2.500 usuarios activos diarios en la app móvil, que tiene una inscripción muy rápida, logrando tener el catálogo de una marca con información sencilla.
La decisión de Pactia viene gracias a la acelerada transformación digital que ha tenido en el último año y a la situación global de la pandemia; el foco de entrar a invertir en Loro se dio también por el hecho de poder integrar a uno de sus activos más grandes, los centros comerciales Gran Plaza, dándole visibilidad a sus espacios comerciales y una plataforma de comercialización en línea a sus aliados.
Mauricio Urrea, Gerente de Innovación y Transformación Digital en Pactia, indicó que gracias a sus espacios de innovación, junto con las alianzas estratégicas, lograron "encontrar una plataforma que se adaptará a la necesidad de acercar los centros comerciales Gran Plaza a los consumidores y tener un canal de comercialización digital".
"Al ver la viabilidad y las necesidad por la coyuntura decidimos apostar con más fuerza convirtiéndonos en su principal inversionista. Esta plataforma nos ha permitido sumar esfuerzos hacia la transformación digital del negocio”, agregó.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand Gerente Mall & Retail.
