Muchas marcas del retail siguen innovando para ofrecer a los consumidores una experiencia de compra cada vez más completa. Se busca cómo ofrecer una experiencia agradable, memorable, que anime a comprar y a volver.
Las tiendas, son el punto de contacto más importante de una marca. En los últimos años a surgido un formato muy creativo para brindar una gratificante experiencia para sorprender a los clientes.
Es el caso de las pop-up stores, unos espacios comerciales temporales. El término proviene de las ventanas emergentes en Internet (pop-up), que se abren de repente. Son tiendas temporales que permiten a las marcas tener, una presencia en los sitios más emblemáticos y cotizados de las ciudades y ampliar su presencia en el mercado durante un tiempo determinado. El espacio puede contener una venta de muestras un día y hospedar un evento privado al día siguiente. Se sirven de la estrategia de marketing experiencial, que ofrece a las marcas un canal directo de venta, una manera eficaz para fidelizar a los clientes y la posibilidad de descubrir nuevos mercados.
Las pop-up stores permiten a las marcas crear un ambiente único que involucra a sus clientes, así como generar sensaciones de relevancia, interactividad, cercanía, empatía, etc. Las tiendas temporales son particularmente indicadas para las campañas de temporada, como Navidad, Halloween, la ‘vuelta al cole’ o las vacaciones de verano.
Alianza Tennis Almacenes Éxito
Tennis una de las empresas más importantes de la moda textil en Colombia ha puesto en marcha media docena de puntos de venta en los principales tiendas que Almacenes Éxito tiene en Bogota y Medellín. Es una alianza gana- gana por cuanto El Grupo Éxito el negocio textil de la cadena pesa el 12%. Por su parte Tennis de acuerdo con el Estudio del Mapa de la Moda en Colombia realizado por Mall & Retail, ocupa el puesto sexto de las principales marcas de moda textil con ventas el año anterior de $ 163.737 millones en sus más de cien tiendas. La compañía, que también es dueña de Top Mark, tiene presencia además en Costa Rica, Ecuador y Guatemala.
Sin duda será el principio de un nuevo y novedoso canal de ventas que permitirán a los centros comerciales alquilar espacios de muy buena ubicación que están vacantes y para algunos retailers de compartir espacios subutilizados que no explota en su totalidad. Es allí cuando acuerdo de colaboración pueden generar mayores tráficos y rentabilidad.
Fuente: Mall & Retail.