De acuerdo al estudio El Mapa de la Moda en Colombia, realizado por Mall & Retail, las marcas del Grupo Zara (Inditex) son el principal grupo de la moda en Colombia y en el mundo. Sus ventas en 2017 alcanzaron los $ 815.830 millones con un crecimiento del 10.6% en sus 61 tiendas en Colombia. A propósito del tema, a continuación reproducimos un interesante artículo sobre su fundador.
Amancio Ortega es el empresario español que hace más de 30 años transformó la industria de la moda para siempre con su modelo de negocio que acortó significativamente los tiempos en que las tendencias permean en el mercado. La visión adelantada de Amancio Ortega conjugada con su habilidad de negocios, hizo que se convirtiera en uno de los nombres más poderosos de la industria y el sexto hombre más rico del mundo.
Zara es la innovadora marca presente en todo el largo y ancho del planeta que fundó con la visión de ofrecer moda a precios accesibles, revolucionando no sólo el alcance de las tendencias, sino también los hábitos de compra que han afectado el ciclo de la moda, los trabajadores y el medio ambiente.
Amancio Ortega Gaona nació en 1936 en la provincia de León al norte de España. Proviene de una familia humilde de tres hermanos. Su padre era jefe de estación de trenes y su madre era ama de casa. Tuvo que dejar los estudios a muy temprana edad después de que alrededor de los 12 años, su familia se trasladó a La Coruña, Galicia. Ahí empezó a apoyar la economía familiar trabajando en diferentes empleos informales.
Comenzó trabajando en la camisería Gala, pero después de un tiempo se unió a sus hermanos Antonio y Josefa en la mercería La Maja, donde destacó a su corta edad por su buen trabajo, compromiso y responsabilidad. Ahí conoció a la joven costurera Rosalía Mera, que más tarde se convertiría en su esposa.
En estas dos experiencias laborales adquirió conocimientos y contactos en el sector textil que lo impulsaron a desarrollar una mentalidad emprendedora y plantearse la posibilidad de montar su propio negocio textil. Así fue como en 1963 se aventuró junto con su esposa Rosalía a poner un modesto taller de costura que fue llamado “Confecciones GOA” (iniciales invertidas de Amancio Ortega Gaona), en donde comenzaron a crear vestidos de moda y un tipo de batas capitonadas que estaban en tendencia en esa época.
Desde ese momento, Amancio concibió una estrategia en la que disminuía los costos de producción al máximo, con el ideal de —ofrecer moda a bajo precio—. Sus primeros diez años de operación fueron tan exitosos que lo que empezó como un pequeño negocio familiar, pasó a ser una empresa con 500 empleados.
Amancio siempre supo que para tener éxito debía distinguirse del resto y hacer algo diferente a lo que ya existía en el mercado. Estaba seguro que la clave estaba en dejar de lado la subcontratación y licencias tan comunes en la industria de la moda y encargarse totalmente del proceso, un modelo vertical que fuera desde el diseño y la producción, hasta la venta al consumidor final a través de tiendas propias.
Así fue como en 1975 inauguró en el centro de La Coruña su primera tienda de venta al por menor que originalmente estaba destinada a llamarse “Zorba”, pero después de darse cuenta de que ya existía un negocio con este nombre en la ciudad, decidió jugar con las letras y llamarla definitivamente “Zara”. La tienda rápidamente se hizo famosa por poner a los clientes al centro de las decisiones acercándose a sus preferencias y ofreciéndoles moda para hombre, mujer y niños a precios accesibles.
Desde sus inicios, la clave del gran éxito de Zara ha sido la democratización de la moda, que es en pocas palabras consiste en tomar las tendencias imperantes que antes eran inalcanzables y adaptarlas en prendas más accesibles para el público de todas las clases. Por ejemplo, si esta temporada la tendencia en París son las blusas de seda, Zara pondrá esta moda al alcance de todos lanzando un modelo en poliéster satinado que no tendrá la misma calidad pero sí el mismo efecto haciendo que la tendencia llegue a todos por igual.
Este concepto prospera enormemente, por lo que Zara expande sus operaciones y establece su primer y actual centro de operaciones y logística en el municipio de Arteijo, La Coruña. Comenzó a crecer dentro de España, sumando nueve tiendas en las ciudades más importantes para 1983.
En 1985 se funda Inditex (Industrias del Diseño Textil), como la empresa que lleva el control de Zara y que más tarde agruparía a una serie de marcas con diferentes propuestas para cubrir diferentes mercados. Con la fundación de Inditex, se crearon sólidas bases para un sistema de distribución de crecimiento rápido y competitivo.
El sistema denominado fast fashion que adoptó Amancio Ortega junto con la democratización de la moda, hizo que su modelo de negocio prosperara enormemente. La moda rápida consiste básicamente en tener el control total del negocio, sin ningún intermediario, para así poder administrar y ajustar la producción de acuerdo a las tendencias y las necesidades del mercado, acortando el ciclo a sólo tres semanas.
En 1986 se divorció de su esposa y socia Rosalía Mera, con la que tuvo a sus dos primeros hijos, Sandra y Marcos.
Zara empieza a hacer ruido fuera de España y los jóvenes de países vecinos comienzan viajar para comprar en la ya famosa tienda. En 1988 fue el año en que Amancio Ortega decidió internacionalizar Zara abriendo la primera tienda en Portugal.
Tan sólo un año después, Zara cruza el Atlántico inaugurando una tienda en Nueva York en el corazón de Manhattan. En 1990 se abrió mercado en Francia y lanzó la marca Pull&Bear que inicialmente estaba dirigida solamente al mercado masculino casual y urbano. Un año más tarde compró la marca Massimo Dutti que ofrece un estilo clásico y estudiado.
Para 1992 Inditex era imparable, abrió su primera tienda en México en la calle de Madero en el centro histórico de la Ciudad de México, seguido de seguido de Grecia en 1993, Bélgica y Suecia en 1994, Malta en 1995, Chipre en 1996 y Noruega e Israel en 1997.
En 1998 nació la marca Bershka para dirigirse a un público joven y de espíritu arriesgado. En 1999 lanza la marca de bajo costo Lefties y compra la marca Stradivarius que ofrece un concepto fresco y dinámico para mujeres y recientemente para hombres también. Con estas dos nuevas marcas, Inditex se hizo presente en Argentina, Emiratos Árabes Unidos, Japón, Kuwait, Líbano, Reino Unido, Turquía, Venezuela, Alemania, Arabia Saudí, Baréin, Brasil, Canadá, Chile, Holanda, Polonia y Uruguay.
El nuevo milenio trajo consigo un crecimiento significativo para el grupo, por lo que tuvo que expender su centro de operaciones y para 2001 ya cotizaba en la Bolsa de Madrid. Ese mismo año salió Oysho al mercado, la marca de Inditex especializada en lencería. Además, en 2001 Amancio Ortega se casó con Flora Pérez Marcote, con quien había tenido a su hija Marta.
En 2003 nace Zara Home, una marca enfocada en la decoración del hogar, particularmente en accesorios y demás artículos para casa. Para 2004, Inditex está presente en 56 países e inaugura su tienda número 2000 en Hong Kong.
En 2005, Pablo Isla toma la vicepresidencia del grupo y abre 700 tiendas más alrededor del mundo. Entre 2006 y 2007, Inditex toma conciencia y presenta su Plan Estratégico Medioambiental para asegurar la sustentabilidad, firma un convencio con IndustriALL para reforzar los derechos de los trabajadores y abre sus primeras tiendas ecoeficientes.
En 2008 nació Uterqüe, la marca de accesorios y prendas de lujo de Inditex. Durante los dos años siguientes concentraron sus esfuerzos en adentrarse al mercado chino y en alcanzar al fenómeno digital con el lanzamiento de su tienda online.
En 2011 Amancio Ortega cede su cargo como presidente de Inditex a Pablo Isla, quien ha sido recientemente nombrado el mejor director ejecutivo del mundo. Bajo su mando Inditex se ha convertido en una de las mayores compañías de distribución del mundo, con ocho marcas; Zara, Zara Home, Massimo Dutti, Pull&Bear, Bershka, Oysho, Uterqüe, Lefties y Stradivarius, con 7385 tiendas en 93 países.
En 2013 la ex-esposa y co-fundadora de Zara, Rosalía Mera murió a causa de un derrame cerebral.
Actualmente, Amancio Ortega es el accionista mayoritario de Inditex con un 60% de la compañía, aunque además del sector textil, ha diversificado su presencia en otros sectores como el inmobiliario con propiedades en Madrid, Barcelona, Londres, Chicago, Miami y Nueva York. Con su fundación homónima creada en 2001 pone en marcha proyectos que favorecen el desarrollo de las personas a través de los siguientes ámbitos sociales: cultura educativa, infancia y juventud, apoyo institucional y sociedad.
Fuente: Revista Elle