Uno de los hechos más destacados del Mapa del Retail en Colombia 2019, elaborado por Mall & Retail en la categoría moda deportiva, es el crecimiento que ha tenido la marca alemana Puma, cuyos ingresos en 2018 alcanzaron los $ 52.065 millones con un crecimiento del 48%, ocupando el tercer lugar después de Adidas y Nike.
Acqua Marketing Colombia la representante de la marca, cerró el año anterior con un total de 42 Tiendas del formato Full Price Store y Outlets, incluidas 6 franquicias ubicadas en15 ciudades a lo largo del país.
La historia de Puma
En el mundo de los negocios, no es normal que el enfrentamiento y rivalidad irreconciliables de dos hermanos, generen una ardua competencia que trascienda más de un siglo, y que precipite la creación de dos empresas igualmente exitosas. Rudolf Dassler y Adolf Dassler de nacionalidad germana, fundaron en la pequeña ciudad de Herzogenaurach, una fábrica de confección de zapatillas y pantuflas bautizada Gerbüder Dassler Schuhfabrik, que posteriormente se convirtió en Adidas quedando por las desavenencias familiares a cargo de Adolf. Por su parte Rudolph fundó Puma en 1948.
Las cifras globales
Puma a nivel mundial en 2018, vendió US $ 4.68 billones siendo la marca número tres, en el mundo en moda deportiva. Dentro de su estrategia de marketing, está el de asociar la marca con verdaderas celebridades, la más relevante es Selena Gomez, quien es la “reina” de las redes, la cual ha sido una alianza clave para Puma. Adicional a Selena, también cuentan con JayZ quien es el rapero y empresario más relevante e influenciador a nivel mundial, en temas de moda deportiva y fue con él, con quien se empezó abrir la nueva categoría de Puma Basketball en Estados Unidos.
En futbol, Puma siempre ha tenido acuerdos comerciales con grandes jugadores como Maradona, Pele y Johan Cruyff, actualmente patrocinan a Antoine Griezman (recién comprado por Barcelona y Campeón del mundo 2018), Luis Suarez, Kun Aguero, Pep Guardiola, Lukaku, entre otros. En cuanto a equipos de futbol, firmaron con esta marca: Manchester City, Valencia, Borussia Dortmund, Milán, Palmeiras y la selección Italia. Localmente patrocinan a Independiente Medellín y el Deportivo Cali. Usain Bolt, Adriana Lima, Cara Delevigne y Carolina Cruz entre muchos otros son influencers de la marca.
Mall & Retail entrevisto Juan Pablo Lega Gerente General de Puma Colombia, quien ha estado al frente de la compañía durante los últimos ocho años, para conocer sus impresiones del mercado de ropa deportiva en nuestro pais.
Mall &Retail: ¿Cómo ha sido la evolución del mercado de ropa deportivo en Colombia en los últimos años?
Juan Pablo Lega: Sin duda hoy en día la moda deportiva está pasando por su mejor momento, no solo en Colombia sino a nivel internacional, siendo una tendencia que llego para quedarse. Desde 2013, la marca se reinvento, volviéndola una marca realmente de moda deportiva (Sportstyle), todo esto lo logro haciendo grandes alianzas con celebridades importantes, influencers de verdad a nivel mundial como Rihanna, Selena Gomez, Cara Delevigne, Kyle Jenner, The Weeknd, JayZ, ect. Sin duda, cada uno de ellos han ayudado a posesionar a Puma como una marca TrendSetter en temas de moda deportiva.
M&R: ¿Qué factores culturales están afectando el consumo de ropa deportiva en Colombia?
JPL: En Colombia y en el mundo, el tema de las redes sociales han cambiado muchísimo no solo la forma como la gente consume productos, sino también la forma como se quieren ver. Hoy en día la misma cultura se ha encargado que la gente utilice ropa mas cómoda, personalizada, no tan formal, mucho más colorida/extrovertida que antes y esto lo que ha llevado es que los consumidores puedan expresarse e identificarse como uno mismo a través de su forma de vestirse y verse, por eso nuestra campaña “ Be You” de Rihanna fue tan importante a nivel mundial, donde no solo empoderábamos a la mujer sino le permitíamos a todos nuestros consumidores, sin importar género o cultura, a expresarse de una forma muy natural/genuina a través de nuestros productos.
M&R: ¿Cómo vez el impacto del ecommerce en el negocio?
JPL: El e-commerce vino para quedarse, ya es una realidad, la gran mayoría de millennials consumen sus productos a través de plataformas digitales, sean páginas web, redes sociales, aplicaciones, etc., y poco a poco los no millennial lo harán también. Es aquí donde viene el reto más grande los retailers, de cómo mantenernos al día con estos cambios tecnológicos. Las estrategias también han cambiado en la manera como invertimos y promocionamos nuestros productos, hoy en día más del 70% del presupuesto de marketing va dirigido a temas digitales, por cuanto estos nuevos canales están a tan solo un click de distancia, pudiendo llegar a miles de millones de personas de forma instantánea, contando historias específicas que como marca queremos contar.
M&R: ¿Cuál es el plan de aperturas en Colombia para el año?
JPL: Inicialmente no teníamos planes de expansión para el 2019. Había mucha preocupación por el comportamiento de la economía, la incertidumbre política, la volatilidad del dólar. Sin embargo en vista de los buenos resultados del primer semestre, con un crecimiento del 15.6% decidimos revisar la estrategia de expansión vemos oportunidades en Ibague, Cali Medellín en el centro comercial Arkadia y un Outlet en Bucaramanga.
M&R: ¿Qué piensa del “Retail Apocalipse”, teoría según la cual si se incrementa la venta por internet, hará que desaparezcan muchas tiendas físicas?
JPL: Personalmente no creo que las tiendas físicas en Colombia vayan a desaparecer, en el corto a mediano plazo, en un país como el nuestro tan diversificado con tantas culturas. Creo que siempre existirá un espacio para todo tipo de canal y consumidor. Para muchas familias colombianas, el plan de ir a los centros comerciales hace parte de su vida cotidiana y su cultura, por ende, la gente seguirá yendo a estos lugares a consumir, a muchos de ellos les gusta vivir y sentir una verdadera experiencia de compra y es aquí donde nosotros como marca, tenemos que ser muy astutos para seguir atrayendo a consumidores a nuestras tiendas. Un ejemplo, el 27 de Agosto del 2019 Puma estará abriendo su Flagship Store, más grande del mundo en la 5ª Avenida, al frente del Rockefeller Center en Nueva York, esta tienda va a ser una verdadera experiencia de compra. Ahí los consumidores tendrán un espacio para diseñar sus propios productos, habrán espejos inteligentes que le mostraran al consumidor como le quedan los productos sin tener que medírselos “Back to the Future “.
Fuente: Leopoldo Vargas Brand- Gerente Mall & Retail.
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