El más reciente Mapa de Centros Comerciales 2026 de Mall & Retail confirma una tendencia estructural en la industria: Bogotá no solo concentra el mayor volumen de ventas del país, sino que también lidera la generación de ingresos de los principales activos de propiedad horizontal. Este desempeño no puede entenderse sin analizar los factores que impulsaron el consumo durante 2025.
Detrás del repunte del consumo hubo un aumento significativo en la liquidez de los hogares. Por un lado, el crecimiento del gasto público, asociado a la creación de cerca de 200.000 empleos estatales, incrementó el flujo de ingresos en segmentos con alta propensión al consumo. A esto se sumó el récord histórico de remesas, cercano a los US$13.000 millones, que benefició directamente a cerca del 20% de los hogares. Un tercer elemento clave fue el uso intensivo del crédito de consumo, con crecimientos cercanos al 30% en productos como tarjetas de crédito, libranzas y créditos de libre destinación. Finalmente, también incidieron recursos provenientes de economías ilícitas, que, aunque heterogéneos en su origen, terminaron impactando la capacidad de compra de ciertos segmentos poblacionales.
En este entorno, la industria de centros comerciales cerró 2025 con ventas cercanas a $47,3 billones y un crecimiento del 3,5%, siendo Bogotá el principal motor con $18,7 billones, equivalente al 39,6% del total nacional. A partir de este contexto, el análisis de ingresos permite entender cómo los principales activos están respondiendo estratégicamente a un consumidor más activo, pero también más exigente.
Unicentro Bogotá: liderazgo con propósito y reconocimiento en experiencia
Unicentro Bogotá se posicionó como el centro comercial con mayores ingresos en la ciudad, alcanzando $63.187 millones y un crecimiento del 12%. Este resultado responde a una estrategia enfocada en la generación de tráfico de calidad, el fortalecimiento de su posicionamiento como destino urbano y la consolidación de relaciones sostenibles con visitantes, marcas y comunidad.
Uno de los hitos más relevantes fue el reconocimiento obtenido en los Premios Portafolio, donde Unicentro fue finalista en la categoría de servicio al cliente, distinción que resalta el compromiso permanente de la organización con la calidad en la atención, la mejora continua de la experiencia de los visitantes y la construcción de relaciones cercanas con la comunidad. De igual manera, la estrategia creativa y experiencial desarrollada para la temporada navideña obtuvo un reconocimiento destacado al recibir el premio a la mejor decoración navideña Mall & Navidad organizado por Mall & Retail en el sector de centros comerciales. Este logro evidencia la capacidad del equipo para crear propuestas innovadoras que integran narrativa, experiencia y conexión emocional con los visitantes.
Adicionalmente, Unicentro ha evolucionado hacia un rol más amplio como actor social y cultural, integrando su operación con iniciativas de impacto como el programa Dar Futuro, que refuerza su compromiso con la sostenibilidad y la generación de valor para la comunidad.
Centro Comercial Santafé: expansión y fortalecimiento del destino.
Santafé Bogotá ocupó el segundo lugar con ingresos por $55.570 millones y un crecimiento del 10,8%, consolidándose como uno de los activos más dinámicos de la ciudad. Su desempeño estuvo marcado por una estrategia de evolución constante, basada en la renovación de espacios y la ampliación de su oferta comercial.
La remodelación de Plaza Ecuador, la apertura de Santafé Underground y la llegada de más de 60 nuevas marcas, incluyendo Home Sentry, reflejan una gestión enfocada en mejorar la experiencia del visitante, aumentar el tráfico y fortalecer su posicionamiento como destino.
Andino: crecimiento acelerado apalancado en inversión y sofisticación
El Centro Comercial Andino se ubicó en la tercera posición con ingresos de $50.800 millones, registrando el mayor crecimiento del ranking con un 54,5%. Este resultado responde a una apuesta clara por la modernización, respaldada por una inversión cercana a $50.000 millones.
La renovación de sus espacios, la transformación de su oferta gastronómica y el desarrollo de iniciativas como la Calle de la Cultura evidencian una estrategia orientada a consolidar una experiencia diferencial en el segmento premium, donde el retail se integra con el diseño, la cultura y la hospitalidad.
Centro Mayor: escala y eficiencia en un modelo de alto tráfico
Centro Mayor ocupó el cuarto lugar con ingresos de $39.104 millones y un crecimiento del 9,4%. Su fortaleza radica en su escala y en un modelo enfocado en volumen, accesibilidad y diversidad de oferta, lo que le permite mantener altos niveles de tráfico y relevancia dentro del mercado.
Plaza de las Américas: expansión, entretenimiento y fidelización
Plaza de las Américas se ubicó en la quinta posición con ingresos por $38.622 millones y un crecimiento del 12,9%. Su desempeño estuvo apalancado en una estrategia que combina expansión física, innovación en la oferta y una fuerte agenda de entretenimiento.
La ampliación de su área comercial, el desarrollo de espacios como SKYTOWN y la realización de más de 150 eventos durante el año fortalecieron su posicionamiento como un destino de experiencia. A esto se suma una estrategia robusta de fidelización que ha permitido mantener altos niveles de recurrencia y conexión con sus visitantes.
Titán Plaza: liderazgo en tráfico y construcción de marca
Titán Plaza se posicionó en el sexto lugar con ingresos de $36.627 millones y un crecimiento del 9,8%, pero su mayor fortaleza está en su capacidad para consolidarse como una marca relevante dentro del ecosistema del retail. En 2025, nuevamente fue el centro comercial más visitado del país, ratificando su liderazgo en tráfico y su capacidad de conexión con los consumidores.
El reconocimiento como Marca del Año Colombia 2025 en el FIP Festival refleja una gestión integral y consistente, donde la experiencia, el marketing y la operación convergen de manera efectiva. Activaciones como Tierra de Titanosaurios, que superó los 9 millones de visitantes, evidencian su capacidad para generar tráfico, posicionamiento y recordación de marca a gran escala.
Este enfoque le ha permitido trascender la lógica tradicional del retail, consolidándose como un espacio de experiencias memorables que fortalecen la relación con sus visitantes y generan valor sostenible en el tiempo.
Una industria que crece desde la experiencia y enfrenta retos estructurales
El desempeño de los principales centros comerciales de Bogotá en 2025 confirma que el crecimiento del sector está cada vez más ligado a la capacidad de generar experiencias, construir marca y aumentar la frecuencia de visita, más que al incremento del ticket promedio.
Sin embargo, hacia adelante, el principal desafío será sostener este dinamismo en un entorno donde una parte relevante del consumo ha estado impulsada por el endeudamiento. En este escenario, la disciplina operativa, la innovación y la conexión con el consumidor serán determinantes para mantener la competitividad.
Desde la visión de Leopoldo Vargas Brand, CEO de Mall & Retail, el Mapa de Centros Comerciales no solo es una herramienta de medición, sino una plataforma estratégica para entender hacia dónde se está moviendo la industria. Más que un ranking, se trata de una radiografía profunda del desempeño de los activos, que permite identificar tendencias, anticipar cambios y tomar decisiones informadas en un entorno cada vez más exigente. En esa medida, el verdadero valor del Mapa está en su capacidad para convertir datos en conocimiento y conocimiento en estrategia para el futuro del retail en Colombia.
Fuente: Mall & Retail
