Supertiendas Olímpica confirma en 2025 un punto de inflexión en su desempeño financiero al reportar una mejora del 26,6% en su utilidad neta, alcanzando cerca de $79.800 millones, en un entorno desafiante para el consumo.
Este resultado evidencia la efectividad de una estrategia enfocada en eficiencia operativa, precios competitivos y una mayor amplitud del surtido. Con ingresos por $6,9 billones y márgenes que reflejan disciplina en costos, la compañía valida un modelo que prioriza productividad sin perder cercanía con el consumidor colombiano.
Detrás de este proceso de recuperación se encuentra José Manuel Carbonell, un ejecutivo con sólida formación como administrador de empresas de la Universidad del Norte y magíster de EAFIT, con más de tres décadas de trayectoria dentro de la organización. Hasta 2024 se desempeñaba como vicepresidente financiero, año en el que asumió el liderazgo de la compañía en medio de un contexto complejo, marcado por la presión competitiva de formatos de descuento duro como D1 y Ara.
Su llegada a la presidencia coincidió con un momento crítico en el que Olímpica debía ajustar su estructura, recuperar eficiencia y redefinir su propuesta de valor en un mercado cada vez más sensible al precio. Desde entonces, la estrategia ha sido clara: fortalecer la percepción de valor al consumidor. Olímpica profundizó su programa de “Precios Rojos” con más de 900 referencias, consolidando una oferta competitiva en categorías clave.
Paralelamente, avanzó en el desarrollo de marcas propias con el lanzamiento de 186 nuevos productos en alimentos, cuidado personal y hogar, además de incursionar en el segmento textil con una colección 100% nacional. Este enfoque ha permitido mejorar márgenes, diferenciar la oferta y fortalecer la fidelidad del cliente en un entorno donde el precio sigue siendo el principal factor de decisión.
En términos operativos, la compañía cerró 2025 con más de 412 tiendas y una red que supera los 440.000 m² de área comercial, consolidando su presencia en más de 120 municipios y 21 departamentos. Olímpica es hoy una de las principales empleadoras del país, con cerca de 16.000 empleos directos e indirectos, lo que refuerza su impacto en la economía nacional. En paralelo, ha mantenido una estrategia de expansión selectiva con nuevas aperturas y el fortalecimiento de formatos complementarios como Ísimo, su apuesta en el segmento de descuento duro, que busca capturar participación en un mercado altamente dinámico.
La sostenibilidad se ha consolidado como un eje estructural del modelo de negocio. Olímpica obtuvo el sello ESG Verified Oro de Icontec, posicionándose como referente en prácticas ambientales, sociales y de gobernanza. Entre sus principales avances destaca el liderazgo en el uso de energías renovables, con 180 sistemas fotovoltaicos en operación en puntos de venta y centros de distribución, que representan aproximadamente el 35% del consumo energético de estas unidades.
Este enfoque no solo reduce costos operativos, sino que también fortalece la reputación corporativa en un consumidor cada vez más exigente frente a prácticas responsables.
Adicionalmente, la compañía ha profundizado su compromiso social mediante el fortalecimiento de encadenamientos productivos locales, con más del 90% de sus compras de perecederos realizadas a productores colombianos, en muchos casos sin intermediarios. A esto se suman iniciativas como donaciones de alimentos y programas educativos, que refuerzan su papel como actor relevante en el desarrollo social del país.
La integración de tecnología en logística y operación, junto con una cultura centrada en el cliente, completa un modelo que combina eficiencia, sostenibilidad y experiencia de compra.
En perspectiva, el caso de Olímpica evidencia cómo una compañía tradicional puede adaptarse a un entorno competitivo exigente mediante decisiones estratégicas oportunas, disciplina operativa y una lectura adecuada del consumidor. La combinación de precios, surtido, tecnología y sostenibilidad configura una hoja de ruta coherente que le permite no solo recuperar rentabilidad, sino proyectar crecimiento en el mediano plazo.
Para Leopoldo Vargas Brand, CEO de Mall & Retail, la gestión de José Manuel Carbonell ha sido determinante y merece un amplio reconocimiento: logró frenar la caída, estabilizar las finanzas y volver a poner en marcha un plan de expansión ambicioso en una de las compañías más emblemáticas del comercio colombiano.
“Su liderazgo combina rigor financiero, conocimiento profundo del negocio, visión estratégica y una notable capacidad humana para conducir equipos en momentos de alta presión competitiva. Carbonell representa ese tipo de ejecutivo que no llega a improvisar, sino a construir sobre una vida profesional dedicada a la organización, entendiendo sus fortalezas, sus desafíos y el valor de su identidad regional.
Apostó por inversiones tecnológicas, fortaleció la operación, recuperó disciplina en los costos y relanzó una estrategia que priorizó eficiencia sin sacrificar cercanía con el cliente ni el ADN colombiano de Olímpica. Su mérito está en haber demostrado que una empresa tradicional puede recuperarse con serenidad, método y estrategia, manteniendo la confianza de sus colaboradores, proveedores y consumidores”, señaló Vargas Brand.
Fuente: Mall & Retail.