Los centros comerciales colombianos volvieron a demostrar su capacidad para competir entre los principales referentes de la industria latinoamericana. Bogotá, Cali y Barranquilla estuvieron representadas entre los ganadores de los Premios CLICC 2026, reconocimiento organizado por la Cámara Latinoamericana de la Industria de Centros Comerciales que busca destacar la excelencia, innovación y mejores prácticas desarrolladas por los malls de la región.
La ceremonia de premiación se realizó el pasado 2 de septiembre en Quito, Ecuador, en el marco del 4.º Congreso de Centros Comerciales de Latinoamérica, encuentro que reunió a empresarios, operadores y especialistas de más de 14 países. Los proyectos fueron evaluados dentro de cuatro grandes categorías: Arquitectura, Marketing, ESG y Tecnología e Innovación. Para esta edición, Colombia obtuvo reconocimientos a través de Salitre Plaza, Centro Comercial Chipichape, Mallplaza y Parque Arauco, demostrando que la innovación de la industria nacional está ocurriendo simultáneamente en campos como la experiencia del consumidor, la transformación arquitectónica, la sostenibilidad ambiental y el impacto social.
Salitre Plaza ganó Oro por su impacto social
Uno de los reconocimientos más importantes para Colombia fue obtenido por Salitre Plaza Centro Comercial, que recibió el Oro en la categoría ESG, subcategoría Acciones con Impacto Social, gracias a su iniciativa “Prevenir es mejor que lamentar”.
El proyecto partió de una idea que cada vez adquiere mayor importancia para los centros comerciales: utilizar su capacidad de convocatoria y su infraestructura no solamente para generar tráfico y ventas, sino también para prestar servicios relevantes a las comunidades que los rodean.
A través de esta campaña, más de 1.000 personas pudieron acceder gratuitamente a exámenes de diagnóstico temprano, tamizajes, vacunación y espacios de acompañamiento emocional, mediante una iniciativa en la que participaron aliados como la Liga Colombiana Contra el Cáncer. Para el centro comercial, la estrategia permitió acercar servicios de prevención a personas que, por diferentes circunstancias, podrían encontrar barreras para acceder a ellos.
El reconocimiento llega además en un año particularmente simbólico para Salitre Plaza. El centro comercial celebra en 2026 sus primeros 30 años de operación y recibe actualmente más de 15 millones de visitantes anuales. El premio muestra cómo un activo comercial consolidado puede ampliar su función dentro de la ciudad y convertirse también en una plataforma para promover bienestar, prevención y calidad de vida.
Chipichape: Bronce para una arquitectura pensada en las mascotas
Desde Cali llegó otro de los proyectos colombianos destacados. El Centro Comercial Chipichape obtuvo Bronce en la categoría Arquitectura, subcategoría Remodelación y Ampliación, por el desarrollo de Chipipets, un nuevo espacio que refleja uno de los mayores cambios sociológicos que están enfrentando los centros comerciales: el crecimiento de las familias multiespecie. El Oro de esta categoría fue para el Master Plan MegaPlaza Ica, de Parque Arauco, mientras la Plata correspondió a Nuevo Centro Shopping.
Chipipets representó una inversión cercana a los $800 millones y transformó la antigua plazoleta de Cafés de Chipichape en una zona de aproximadamente 760 metros cuadrados al aire libre, diseñada específicamente para el bienestar de las mascotas y sus propietarios.
El espacio incorpora césped natural, bebederos, puntos para disposición de residuos, zonas de permanencia y mesas en las que los visitantes pueden consumir alimentos acompañados de sus mascotas. La propuesta fue más allá al incorporar servicios especializados como valet pet, guardería, adiestramiento y acompañamiento veterinario.
Los primeros resultados demostraron la receptividad de la propuesta: durante su lanzamiento recibió más de 500 visitantes, cerca de 200 mascotas fueron carnetizadas y siete perros encontraron hogar durante una jornada de adopción.
El premio a Chipipets refleja cómo las remodelaciones de los centros comerciales ya no responden únicamente a la necesidad de modernizar fachadas o ampliar áreas comerciales. La arquitectura comienza a interpretar transformaciones profundas en los hábitos de los hogares y a crear infraestructura para públicos que hace apenas algunos años tenían una participación mucho más limitada dentro de los malls.
Mallplaza convirtió una ducha en una experiencia ganadora
La creatividad colombiana también tuvo reconocimiento en Marketing. Mallplaza obtuvo Plata en la categoría Marketing, subcategoría Eventos y Promociones, gracias a su campaña “Canta Bajo la Ducha”. El Oro correspondió a “Escuadrón Mágico de Navidad”, de Parque Arauco, mientras el Bronce fue para “Calendario de Adviento”, de Jockey Plaza.
La iniciativa de Mallplaza nació durante 2025, cuando Bogotá atravesaba el periodo de racionamiento de agua. La compañía tomó una situación que estaba presente diariamente en la conversación de los ciudadanos y la transformó en una experiencia cultural alrededor de la música, el entretenimiento y el uso responsable del recurso.
Para ello desarrolló una escenografía en forma de ducha que funcionaba como escenario, donde los visitantes podían cantar en una experiencia de karaoke, generar contenidos para redes sociales y participar en diferentes actividades. Paralelamente, la plataforma comenzó a dar visibilidad a músicos, bailarines y artistas emergentes. La iniciativa terminó extendiéndose a diferentes ciudades del país.
Pero el proyecto no se limitó a generar notoriedad. Según los resultados divulgados por Mallplaza, “Canta Bajo la Ducha” contribuyó a incrementar 14,3 % los ingresos del mall y 22 % las ventas, al tiempo que proporcionó escenario y visibilidad a más de 500 artistas nacionales y mantuvo durante cerca de 90 días una programación gratuita para los visitantes.
El resultado demuestra una de las grandes evoluciones del marketing de centros comerciales. Las campañas exitosas están dejando de concentrarse exclusivamente en entregar premios o desarrollar promociones para convertirse en plataformas capaces de combinar entretenimiento, propósito, conversación social, generación de tráfico y resultados comerciales.
Parque Alegra se llevó el Oro ambiental
Barranquilla también estuvo en lo más alto del podio. Parque Alegra, activo de Parque Arauco, obtuvo Oro en ESG, subcategoría Acciones con Impacto Ambiental, gracias a su proyecto “Liderazgo en Autogeneración Solar”. La Plata fue para “Creamos Comunidades Sostenibles”, del Grupo Cayalá, y el Bronce para “El Frutal Común – Ecosistema Operativo Integrado”, del Grupo Rosul.
La planta tiene capacidad para generar aproximadamente 2.364 MWh al año, con lo cual puede abastecer cerca del 26 % del consumo energético de las áreas comunes del centro comercial. En promedio produce alrededor de 197.000 kWh mensuales, una cantidad de energía equivalente al consumo de cerca de 570 hogares de la Costa Atlántica.
El proyecto desarrollado en Parque Alegra es especialmente significativo por su escala. Sobre aproximadamente 12.700 metros cuadrados de cubierta fueron instalados 2.700 paneles solares, conformando, según Parque Arauco, el sistema de autogeneración solar instalado sobre el techo de un centro comercial más grande de Sudamérica.
Más allá del tamaño de la instalación, el proyecto evidencia cómo la sostenibilidad está comenzando a pasar del discurso corporativo a inversiones concretas dentro de la infraestructura de los activos. Energía, consumo de agua, manejo de residuos, descarbonización y eficiencia operacional comienzan a convertirse en nuevas variables de competitividad para los centros comerciales.
Parque Arauco sumó otro reconocimiento por emprendimiento
Parque Arauco recibió además Bronce en ESG, subcategoría Acciones con Impacto Social, con su programa regional “Emprender es Crecer Más”, desarrollado en Chile, Perú y Colombia.
La iniciativa busca fortalecer pequeños negocios mediante capacitación, mentoría, espacios de networking y oportunidades para probar productos directamente frente a consumidores en los centros comerciales de la compañía. Durante 2025, el programa capacitó a más de 900 emprendedores, reunió a más de 2.800 participantes en encuentros de networking y desarrolló 66 mentorías realizadas por colaboradores de Parque Arauco.
El modelo también resulta interesante para la industria porque convierte al centro comercial en una puerta de entrada al comercio formal.
A través de iniciativas como Arauco Pop Up y diferentes ferias, los emprendedores pueden utilizar el flujo de visitantes de los malls para validar productos, construir marca y desarrollar nuevas oportunidades comerciales.
Parque Arauco terminó siendo, además, la compañía más premiada de los CLICC 2026, con cinco reconocimientos regionales: tres Oros, una Plata y un Bronce. Dentro de ellos sobresale para Colombia el Oro conseguido por Parque Alegra y la participación nacional en el programa regional de emprendimiento.
Colombia, referente de una industria que se está transformando
Los reconocimientos obtenidos por Colombia en los Premios CLICC 2026 permiten identificar con claridad hacia dónde se dirige el negocio de los centros comerciales. El éxito ya no depende exclusivamente de tener una buena ubicación, altos niveles de ocupación o un atractivo tenant mix. La competencia también se está trasladando hacia la capacidad de interpretar los cambios sociales, construir experiencias, generar impacto positivo y operar los activos con mayor eficiencia.
Salitre Plaza convirtió el centro comercial en una plataforma de prevención en salud; Chipichape adaptó su arquitectura a las nuevas familias multiespecie; Mallplaza demostró que una campaña cultural puede combinar propósito con resultados de ventas; Parque Alegra transformó miles de metros cuadrados de cubierta en generación de energía limpia, y Parque Arauco utilizó sus activos para impulsar el crecimiento de emprendedores.
Los Premios CLICC 2026 dejan así una conclusión importante para el retail colombiano: los centros comerciales están evolucionando de ser lugares dedicados fundamentalmente a comprar para convertirse en verdaderos ecosistemas urbanos donde convergen comercio, entretenimiento, sostenibilidad, comunidad y experiencia. Y los galardones obtenidos por Colombia confirman que el país continúa siendo uno de los laboratorios más dinámicos e innovadores de la industria de centros comerciales en América Latina.
Fuente: Mall & Retail.