Mall & Retail

El Jardín del Encanto llegó a Bogotá hace cinco años como una experiencia desarrollada en colaboración con el Centro Comercial Santafé Medellín. Desde entonces, la propuesta ha mantenido como eje la utilización de flores naturales para modificar temporalmente los espacios del centro comercial y crear escenarios de contemplación, recorrido y fotografía. Para 2026, el elemento central será un gran mandala floral instalado en la Zona Oasis.

La magnitud de la convocatoria permite entender el peso que ha adquirido esta iniciativa dentro del calendario de Santafé. Durante los 21 días de exhibición, el centro comercial proyecta recibir más de 354.000 visitantes, lo que representa un promedio cercano a 17.000 personas por día asociadas al periodo de permanencia del montaje. Más allá de su impacto visual, la intervención funciona así como un mecanismo para dinamizar el tráfico durante una temporada específica.

La continuidad del proyecto también se refleja en los recursos destinados a su desarrollo. A lo largo de sus cinco ediciones, Santafé ha invertido cerca de $1.200 millones en el Jardín del Encanto. Esta cifra muestra cómo las experiencias temporales han pasado a ocupar un lugar relevante dentro de las estrategias de los centros comerciales, especialmente cuando logran repetirse en el tiempo y construir reconocimiento entre los visitantes.

La iniciativa tiene además un impacto sobre la cadena productiva que hace posible el montaje. Cada temporada genera 52 empleos directos, principalmente en actividades relacionadas con cultivo, jardinería e instalación. De esta manera, el proyecto no se limita a la operación interna del centro comercial, sino que vincula actividades especializadas necesarias para producir y mantener una intervención compuesta por miles de elementos naturales.

El manejo ambiental constituye otro de los componentes de esta edición. Santafé utiliza sistemas de riego manual y controlado que permiten reducir aproximadamente en un 60% el consumo de agua destinado al mantenimiento del jardín. En instalaciones temporales de esta escala, este tipo de medidas adquiere relevancia porque permite combinar el componente estético con prácticas orientadas a hacer más eficiente el uso de los recursos.

La quinta edición adquiere un significado especial al coincidir con las dos décadas de operación de Santafé Bogotá. Durante este periodo, el centro comercial ha acompañado la transformación del norte de la capital y la evolución de los hábitos de consumo, entretenimiento y socialización. El concepto escogido para 2026 busca precisamente relacionar esa trayectoria con las historias de las familias y visitantes que han utilizado el complejo como espacio de encuentro.

“Durante 20 años hemos visto crecer a Bogotá, a las familias que nos visitan y miles de historias que han encontrado en Santafé un lugar para encontrarse. El Jardín del Encanto representa justamente eso: una historia que sigue creciendo y floreciendo con nuestra comunidad”, afirmó Andrés Hernández, gerente general del Centro Comercial Santafé Bogotá.

La celebración también coincide con un momento de consolidación de su operación comercial. Santafé registra actualmente una ocupación del 97% y reúne más de 500 marcas, indicadores que reflejan el nivel de utilización de su área comercial dos décadas después de su apertura.

A esta mezcla se incorporan Decathlon, Surtitodo, Levi’s y Mattelsa, operadores que en conjunto suman más de 2.200 m² de nueva oferta. La llegada de estas marcas introduce nuevas categorías, formatos y públicos dentro del complejo y demuestra que la evolución de un centro comercial maduro depende también de su capacidad para actualizar permanentemente su tenant mix.

La combinación entre una ocupación cercana al nivel máximo, la entrada de nuevos operadores y el desarrollo de experiencias de alto impacto revela dos frentes complementarios de la estrategia. Por una parte, fortalecer la oferta comercial mediante marcas capaces de generar tráfico propio; por otra, desarrollar contenidos y activaciones que amplíen los motivos de visita más allá de una compra específica.

Este modelo responde a una evolución más amplia de la industria. En los centros comerciales contemporáneos, la competencia no se concentra exclusivamente en el número de tiendas o en los metros cuadrados disponibles. Cada vez adquieren mayor importancia variables como frecuencia de visita, permanencia, entretenimiento, gastronomía, servicios y capacidad para generar momentos que el consumidor quiera compartir y repetir.

Dentro de ese escenario, el Jardín del Encanto tiene un atributo adicional: convierte temporalmente una zona interna del centro comercial en un destino en sí mismo. El visitante puede desplazarse hasta Santafé para conocer el montaje, fotografiarlo o recorrerlo y, una vez dentro del complejo, entrar en contacto con el resto de su oferta comercial. Allí se encuentra uno de los principales valores de este tipo de intervenciones desde la perspectiva del retail: transformar una experiencia no transaccional en una oportunidad de circulación por el activo.

Para Leopoldo Vargas Brand, CEO de Mall & Retail, el Jardín del Encanto representa cómo los centros comerciales han evolucionado de ser espacios concentrados principalmente en la transacción a convertirse en escenarios capaces de generar vínculos, recuerdos y nuevas razones de visita. 

“Lo relevante de esta experiencia no está únicamente en la espectacularidad de sus más de 50.000 flores, sino en su capacidad para transformar temporalmente un espacio del centro comercial en un destino. Después de cinco ediciones, Santafé demuestra que una activación bien concebida puede adquirir identidad propia, generar tráfico y convertirse en parte del patrimonio experiencial de una marca”, señalo Vargas Brand.

Fuente: Mall & Retail

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