Continuando con el análisis del Observatorio de Centros Comerciales de Raddar 2025, con base a la autodeclaración de hogares, a continuación, presentamos el análisis de las frecuencias de visitas a los malls en el año que terminó.
El Observatorio pone en el centro del análisis una variable clave para entender el desempeño del canal de centros comerciales: la frecuencia de visita, entendida como el número de veces al mes que los hogares declaran asistir a estos espacios. Su importancia radica en que la frecuencia permite anticipar el comportamiento del tráfico y la forma en que los hogares están incorporando el centro comercial en su vida cotidiana.
En un entorno de consumo controlado, esta variable resulta especialmente relevante, ya que el crecimiento depende menos de compras puntuales de alto valor y más de visitas repetidas asociadas a comidas, servicios y entretenimiento, lo que convierte a la frecuencia en un indicador adelantado del uso real del centro comercial en la dinámica urbana.
A nivel país, los resultados de 2025 muestran una recuperación frente a los años posteriores a la pandemia. La frecuencia promedio nacional alcanzó 2,82 visitas mensuales, una cifra muy superior a la observada en 2024 (1,75), aunque todavía por debajo del nivel de 2019 (3,27).
La estacionalidad se mantiene marcada, con una concentración de visitas en el último trimestre del año: octubre (4,2), diciembre (4,1) y noviembre (3,8) fueron los meses de mayor recurrencia. En contraste, febrero registró la menor frecuencia con 1,6, mientras que enero, marzo, abril, mayo y junio se ubicaron alrededor de 1,8 visitas mensuales. Este comportamiento confirma que, si bien el canal de centros comerciales capitaliza con fuerza los meses de alta actividad comercial, el reto estructural sigue siendo fortalecer la recurrencia en los periodos de menor dinamismo.
El análisis por ciudades evidencia que el uso del centro comercial varía de forma relevante según el contexto urbano. Bogotá lidera la frecuencia con 3,17 visitas al mes, seguida por Barranquilla (2,82) y Cali (2,73). Bucaramanga (2,64) se mantiene en un punto intermedio, mientras Medellín, con 2,42 visitas mensuales, presenta la frecuencia más baja entre las principales ciudades.
En el caso de Medellín, esta menor recurrencia no necesariamente refleja una debilidad del canal, sino un patrón de movilidad particular de los hogares del Valle de Aburrá. Una parte significativa de la población se desplaza con regularidad los fines de semana hacia fincas y segundas viviendas ubicadas en municipios cercanos como el oriente antioqueño y el suroeste, lo que reduce la permanencia en la ciudad y, por ende, la visita al centro comercial durante esos días.
Este comportamiento, profundamente arraigado en la cultura regional, redistribuye el consumo hacia otros territorios y concentra las visitas al centro comercial en días laborales o momentos específicos de la semana.
Las implicaciones para los centros comerciales y el consumo son claras. En un escenario donde el crecimiento se explica por más visitas y mayor recurrencia, comprender los patrones de movilidad es tan importante como analizar el gasto.
En ciudades como Medellín, la estrategia debe considerar que una fracción del consumo de fin de semana se desplaza fuera del área urbana, lo que obliga a reforzar la propuesta entre semana y a potenciar ofertas de comida, servicios y entretenimiento de corta duración.
En general, el canal de centros comerciales seguirá fortaleciéndose como espacio social y urbano, pero su desempeño dependerá cada vez más de atraer visitas frecuentes, adaptarse a los hábitos locales y diseñar estrategias diferenciadas por ciudad, en un contexto donde los hogares mantienen un consumo cuidadoso y priorizan compras pequeñas sobre gastos extraordinarios.
Fuente: Mall & Retail.
Para ser uno de los profesionales mejor informado de la industria de centros comerciales y retail suscríbete en nuestro newspaper en gerencia@mallyretail.com
