Continuando con el análisis del Mapa de Centros Comerciales 2024, realizado por Mall & Retail, en esta edición analizaremos el tráfico de visitantes a los malls.
En primer término, hay que decir que el tráfico es uno de los indicadores más importantes en la gestión de los centros comerciales. Es un factor determinante como generador de conversión de ventas y debe ser una consideración primordial en el plan de negocios de los malls.
Según Leopoldo Vargas Brand, CEO de Mall & Retail, "La cantidad de visitantes que atrae un centro comercial y cómo se gestionan esos visitantes son factores cruciales. Al enfocarse en la creación de una experiencia atractiva, la promoción estratégica y la gestión eficiente del tráfico, los centros comerciales pueden convertirse en destinos de compras exitosos".
Como segundo aspecto, hay que mencionar que Bogotá y su área de influencia cerraron el año con un total de 55 centros comerciales de los 261 que cuenta el país, lo que representa el 21% del total. Por área comercial, la capital de la república tiene un inventario de 1,9 millones de m2, participando con el 30,1% del total del país.
Por su parte, las ventas de los centros comerciales en 2023, según la firma Raddar, alcanzaron los $ 18,1 billones, lo que llevó al promedio de venta mensual por m2 en Bogotá a $ 796.491. Los centros comerciales recibieron un total de 323 millones de visitantes con un crecimiento del 4,6% en 2023, lo que significa que cada bogotano visitó 36 veces al año un mall, equivalente a una visita cada 10 días. Plaza Imperial encabeza el ranking con un total de 43,6 millones de visitas, seguido por Titan Plaza con 40,6 millones y en tercer lugar Plaza de las Américas con 28 millones.
Las inversiones en marketing contribuyen con el 11,8% de los gastos totales de los malls. Las inversiones ascendieron a $ 46.478 millones, con un crecimiento del 15,6% y un promedio de $ 2.213 millones por mall. Plaza de las Américas presenta las mayores inversiones de marketing con un total de $ 4.765 millones, seguido de Santafe con $ 4.221 millones y en tercer lugar Centro Mayor con $ 3.815 millones.
Por su parte, el costo de atracción por cliente, es decir, la relación entre las inversiones de marketing y el tráfico anual para cada centro comercial, llegó a los $ 163 por visitante, siendo el Retiro Shopping Center el de mayor costo con $ 420, seguido por Santafé con $ 292 y Hayuelos en tercer lugar con $ 230.
Para obtener información del Mapa de Centros Comerciales 2024, escríbenos a gerentecomercial@mallyretail.com.
Fuente: Mall & Retail.
